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算账|爱空间又融到1.35亿 这笔钱要花到哪儿去?

日期:2017-03-12 作者:川工大本营 点击:

在各个行业互联网+大行其道的今天,全程皆痛点的家庭装修也成为互联网创业者下手的目标。以互联网家装名义出现的爱空间自诞生之日起,便引起市场高度关注,其模式赢得资本市场的青睐。2014年8月,爱空间得到了顺为资本领投的6000万元A轮投资。一年之后,正当业界还对爱空间的模式和未来争议不休时,2015年12月13日,在资本寒冬降临之时,成立一周年的爱空间又得到了由景林投资领投、顺为资本、分享投资、疆域资本和弘溪投资跟投,总额为1.35亿元的B轮投资。

爱空间创始人陈炜

699模式受用户肯定 爱空间交出成绩单

装修是一个充满了不确定的过程,标准化程度低,用户体验差,与互联网的“透明、标准”似乎格格不入。为了打破这一行业现状,爱空间以“标准化、极致化”和20天工期为主要卖点的家装套餐,以自营产业工人和超期赔付的服务模式,赢得了众多真金白银的订单。据爱空间创始人陈炜透露,自成立以来,已有10047户业主交纳装修订金,其中已完成2355户装修施工。

那么,爱空间盈利吗?陈炜表示,爱空间699元/平方米装修套餐的毛利率控制在10%左右,而标准化套餐,垂直闭环的服务模式,对爱空间的盈利模式提出了更高的要求,他在发布会上举了几个城市的例子,来说明爱空间的盈利平衡点:北京每月400单、上海每月270单,济南每月170单。陈炜表示,“也就是说,爱空间一出生的模式,就注定了必须在市场上做到第一,否则根本活不下去。”

或许正因为这种基因,让投资公司更加看好爱空间。本次B轮获得投资1.35亿,爱空间将主要把钱用在这几件事上:城市扩张、ERP系统建设和产业工人培训。

大手笔投入ERP建设 加速模式复制

为了改变传统家装落后的ERP链条,爱空间大手笔投入ERP系统建设和新技术研发。尤其是ERP系统的完善,前端的客户管理、信息登记,公司管理、工地管理,供货系统的管理,都纳入信息化、标准化系统。获得融资后,爱空间用数字化连接武装一线员工,开发了客户管理系统,通过强大后端衔接多个系统,工人移动ERP系统,即时通讯,工程实施时全面掌控数据,通过激励体系,提升效率、降低成本,提升消费者口碑,还可以将人员数量和运营成本降到最低, 有利于爱空间在其他城市的复制与扩张。

城市合伙人招募 16年要开进50市

有了成熟的ERP系统和完善内部管理,爱空间扩张的底气更足。早在2015年8月,为了实现品牌扩张,爱空间开始从全国各地召集合伙人,要求提供标准化家装套餐服务、自建仓库、自营产业工人。通过“城市合伙人”和“客户合伙人”计划,以总公司出资300万,合伙人自投200万的合作形式,爱空间为合伙人设置的业绩目标:如果合伙人能在第一年实现一级城市每月完成300单,二级城市每月完成200单;客户的净推荐率达到30%;废物率指标10%,爱空间会用十倍价值将股份收回来。如果合伙人有持续发展的能力,可以将城市合伙人的股份转换成集团公司的股份,再实现10倍的发展,通过资本市场实现“5年10倍”的投资回报。

陈炜认为,爱空间在全国的扩张方式有别于传统方式,采用“合伙人制”,这种方式更有利于兼顾标准化与个性化,目前已顺利实现在广州、上海、成都、郑州、济南等全国12个城市的扩张。而陈炜对2016年的期望是,全国扩张到50个城市。按照陈炜的规划,爱空间明年需要新扩张38个城市,每个城市投入300万作为合作启动资金,需要支出1.14亿元,看来这B轮融到的1.35亿,还都是花在了城市扩张方面。

坚持产业工人自营 实现重度垂直

爱空间“自营产业工人”理念自去年提出,至今一直饱受置疑,家装行业从业者的普遍评价是:模式太重。而陈炜认为,互联网家装就是要做重度垂直,才能有生路。传统家装公司还在“农业化的分包状态”,将各环节外包,造成家装过程痛点不断,服务质量无法保证。家装这块硬骨头,互联网家装公司要把体验做好,必须深挖供应链和服务链,而自营产业工人,将是实现重度垂直、服务闭环的关键环节。

为了培养更多优质产业工人,爱空间已经开始与国内一些技校展开合作,技校学员将获得专业的家装施工培训,毕业后可直接去爱空间就业。

用陈炜的话来说:“我希望未来的装修行业是个让人尊重的行业,未来人们对装修行业的NPS值(客户愿意向朋友推荐你的产品的可能性)高于30%,未来年轻人以憧憬的心情开始装修,以美好的心情结束装修”。以“解放一代年轻人”和“唯有爱·能改变”为理念的爱空间,今后又将实现怎样的发展,让我们拭目以待。

文/记者 范智奇

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