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品牌家装公司如何PK私人野装队(2)

日期:2015-08-01 作者:川工大本营 点击:


  这些小公司为什么这么多年以来一直是品牌公司的竞争对手,他肯定有他的优势。爱空间COO辛益华就表示:“我们的品牌家装都是有品牌的,我们一些公司都有大量的营销费用要做推广,但是马路游击队反而口碑做得更好,因为他们基本上都是熟人推荐。我们都在强调口碑,但马路游击队的口碑却有时做到了更好。”事实上,小区游击队跟我们的品牌公司在进行一场博弈的战争,品牌家装公司在研究他们,他们也在研究家装公司。

  零增项是战胜游击队的法宝

  品牌家装如果要从家装游击队手里争夺市场份额,要以什么才能取胜、从而赢得消费者的放心?答案就是零增项、服务和环保。

  业之峰装饰首席信息官洪山河认为,品牌公司战胜家装游击队,最重要的一点就是对客户的零增项上。“如果我们品牌公司将来都可以实现零增项,施工过程中都要做什么,在设计的时候一项一项地说清楚,不给客户埋雷,如果我们能做到这一点,我想对于我们整个的品牌公司的生存环境都是有好处的。这样的话,要让客户有一个印象,找品牌家装不会受骗。如果有这么一个印象,我想我们所有的公司的生存环境都会得到改善。当然了,想做到这一点,我们首先自己要去努力,要加强控制。”轻舟幸福亿家总监张栋就表示,轻舟现在做的是单纯报价模式,就是通过高性价比和更有保障的服务撬动消费者,让消费者能够用这种报价模式区别于传统的套餐,给消费者一种保障。此外,环保也是品牌家装公司赢得比赛的法宝。保证材料的环保、无害,做好质检工作,是品牌家装的优势。

  净化市场  品牌家装的责任

  北京市建筑装饰协会家装委员会秘书长李玉洁透露,在每年协会接到的消费者对家装的投诉事件中,家装游击队的投诉高达70%以上。装修游击队没有经营许可资质、没有售后服务保障、更存在很多安全隐患,甚至还会出现上门围堵消费者要账的情况。“施工过程中,类似改燃气管、散热器位置,品牌装饰公司绝不敢改,游击队就敢改动所有设备,不考虑是否危险。”李玉洁这样告诉记者。

除了与家装游击队争抢客户外,作为品牌家装公司,还有另一项“职责”:净化家装市场。居然装饰运营部经理袁朝辉感慨道:“我们一直在说标准,不管是哪家公司,都能做到让客户在这里有一个标准,即使不跟我们签约,去任何家装公司他们都知道有什么标准、哪些东西可以把控。”

  今朝装饰市场拓展部总监吕斌表示,作为品牌公司,有义务净化市场:“因为很多不守规矩的家装游击队,把整个家装行业都搞臭了。我们需要净化被游击队弄乱的市场,帮助我们的客户进行理性消费。
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